Centar informacijske podrške prima upite putem sustava za praćenje prijava, temeljenog na rješenju otvorenog koda osTicket. Sustav koristimo kako bismo brže i pouzdanije odgovarali na upite korisnika:
- cip@fer.hr
- adresa za sve opće upite podršku korisnicima
- webmaster@fer.hr
- upiti vezani uz objavu i sadržaje na Webu FER-a, plazmama i videozidu
- msdnaa@fer.hr
- upiti vezani uz Microsoft Imagine program
- nastavne.aktivnosti@fer.hr
- upiti vezani uz aplikaciju "Nastavne aktivnosti"
- predmet.projekt@fer.hr
- upiti vezani uz predmete preddiplomskog i diplomskog studija:
- Projekt iz programske potpore
- Projekt
- upiti vezani uz predmete preddiplomskog i diplomskog studija:
- predmet.seminar@fer.hr
- upiti vezani uz predmete preddiplomskog i diplomskog studija:
- Seminar
- upiti vezani uz predmete preddiplomskog i diplomskog studija:
- satnica@fer.hr
- upiti vezani uz izradu rasporeda sati
Na dio pitanja korisnika odgovaraju i Centar informacijske potpore i Studentska služba. To su pitanja koja se upućuju na adrese:
- upis.godine@fer.hr
- upiti vezani uz proces i aplikaciju upisa godine
- diplomski.upisi@fer.hr
- upiti vezani uz diplomske upise i aplikaciju upisa na diplomski studij